【重要】一部商品の送料表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

お客様各位

この度、当公式オンラインストアにて販売しておりました
『【ずっと10%OFF】九州まーめんお得定期便［細麺］16食』
につきまして、2024年4月から7月19日までの間、実際には送料が発生するにもかかわらず「送料無料」と誤って表示していたことが判明いたしました。
当該商品をご購入いただいたお客様をはじめ、日頃より九州まーめんをご愛顧いただいておりますお客様に、大変なご迷惑をお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。

当該商品をご購入いただいたお客様には、購入回数に応じて送料を全額返金させていただきます。対象となるお客様には、当店よりメールにて個別にご連絡を差し上げております。

今回の誤表示に伴い、公式オンラインストアでの定期商品の販売を一時停止しております。販売再開は2024年8月初旬を予定しております。
※システム確認の影響により、販売再開が数日遅れる見込みとなったため、予定日を変更いたしました（変更日：2024年8月1日）

定期商品のご購入を検討なさっていたお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、販売再開までお待ちいただけますと幸いです。
なお、現在定期便をご利用中のお客様につきましては、引き続きご利用いただけますのでご安心くださいませ。

 この度はお客様にご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
当店では今回の件を重く受け止め、今後このような事がないよう、細心の注意を払うとともにチェック体制を強化・徹底させてまいります。
ご不明な点、ご不安な点、疑問点などございましたら、下記までお問い合わせくださいませ。

 

＜対象商品＞

【ずっと10%OFF】九州まーめんお得定期便［細麺］16食

＜お問い合わせ窓口＞

九州まーめんお客様サポート
メール：info@mamen.jp
電話番号：092-791-1528
営業時間：10:00～17:00（※土日祝を除く）

 

2024年7月19日
九州まーめん公式オンラインストア運営
株式会社うれるや.さわやか