返金ポリシー

[不良品の取扱]

・商品の製造・発送には万全を期しておりますが、万が一商品に不備や破損（麺割れ・入れ間違いなど）があった場合は、お手数ですが商品到着後1週間以内に、お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。当店より返送手続き関するご連絡を差し上げます。また、不備があった場合はできるだけその状態を保つようにお願いいたします。

当店への返送された商品が確認出来次第、返金対応を進めさせていただきます。

・コンビニ支払い（先払い）を除いて、返金のタイミングは、ご利用のカード会社に準ずる形となります。

ご了承くださいますようお願い申し上げます。

・コンビニ支払い（先払い）の場合、返金の振込先を確認させていただき次第の振込という形になります。

[お客様のご都合での返品・交換・キャンセルについて]

お客様のご都合による返品・交換・キャンセルは承っておりません。よくご検討の上、ご注文ください。

配送後のお客様都合による住所変更は、原則、お客様に転送料金をご負担いただくことになります。
また、その際のご連絡はお客様から直接、運送会社に変更依頼をお願いいたします。

なお金額は、運送会社が定めた金額となり、弊社の定める送料とは異なりますのでご注意ください。

●お客様都合による変更となる例

例1：お客様のご希望で転送する。
自宅→会社など

例2：お客様からご指示頂いたご住所が異なっていたため、正しいご住所へ転送する。