【重要】年末年始の発送・お問い合わせについて

いつも九州まーめんをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。年末年始の公式ストア営業スケジュールと発送及びお問い合わせについてご案内です。

誠に勝手ながら、当店では下記日程でお問い合わせ 及び 商品発送対応を休業させていただきます。

●年末年始休業期間

【発送】
2023年12月28日(木) ~ 2024年1月4日(木)

【お問い合わせ】
2023年12月27日(水)12:00 ~ 2024年1月3日(水)

休業期間中もWEBでのご注文は承っておりますが、通常とは異なるスケジュールでお問い合せ・発送の対応をさせていただきます。

●発送について

12月27日12時までのご注文
(※お支払いまで完了されている場合)

当日発送

12月27日12時以降のご注文
(※または、12月27日12時までにご入金が確認できていないご注文の場合)

年明け(1/5)より順次発送

※27日時点でご住所の不備、コメント欄でのご要望など確認事項があった場合は、年明け(1/5〜)のご対応とさせていただきます。ご理解のほど何卒お願い申し上げます。

※コンビニ支払い(先払い)保留中の方につきまして、12月27日12時以降にお支払された場合は、ご注文がそれ以前の場合でも1月5日より順次発送となります。ご理解のほど何卒お願い申し上げます。

●定期商品のお届けについて

休業期間に発送日が重なっているお客様の定期商品については、1月5日より順次発送させていただきます。

●お問い合わせについて

休業前のお問い合わせ対応は12月27日12時までです。
休業期間中にいただいたお問い合わせについては、1月4日より順次対応させていただきます。

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通常とは異なるスケジュールとなりお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。