よくある質問

送料について

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送料は発送方法とお住まいの地域によって異なります。詳しくは下記の通りです。 ●メール便の場合 全国一律 ¥280 ●宅配便の場合 北海道・沖縄 ¥ 1,800 ▼対象地域北海道/沖縄県 東北地方 ¥ 1,500 ▼対象地域青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県 関東地方 ¥ 950 ▼...

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ログインができない(マイページに入れない)というお客様へ
その他

ログインができない(マイページに入れない)というお客様へ

ログインできない(マイページに入れない)という場合、下記の2点が考えられます。お手数ですが、ご確認をお願いいたします。   ①アカウントが有効化されていない 当店では、アカウント作成を進めていただいた後に「お客様アカウントの有効化」というメールをお送りしております。 上記のメールから「アカウ...

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コンビニ決済(先払い)について
お支払いについて

コンビニ決済(先払い)について

当店ではご購入の際、コンビニ決済(ファミリーマート・セブンイレブン・ローソン・ミニストップ)をご利用いただけます。 コンビニ決済をご利用の場合は下記の流れになります。

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後払いはできますか?
お支払いについて

後払いはできますか?

Q.後払いはできますか? A.申し訳ございません。当店の決済方法は後払いに対応しておりません。 ※コンビニ決済(先払い)につきましても、先にお支払いを確認させていただいた後に商品の発送となります。ご注意ください。

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配送について
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Q.いつ発送されますか? /Q.送料を知りたいです /Q.返品・交換はできますか? /Q.配送業者はどこですか?

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定期便について
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Q.利用回数の制限はありますか? /Q.定期便の個数を変更はできますか? /Q支払い方法を変更したいです。  /Q.九州まーめんが余っています。定期コースをスキップ・休止することはできますか? /Q.定期コースを退会したいです。  

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Shop Payについて
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Q.Shop Payとは何ですか?  /Q.Shop Payのメリットを知りたいです /Q.Shop Payの登録情報を変更・解約するにはどうすれば良いですか?  

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